Comprou da China e fica olhando o rastreio a cada hora? Entender como acompanhar e o que cada status significa tira a ansiedade. Veja como rastrear sua encomenda do jeito certo.
Como rastrear
Com o codigo de rastreio voce acompanha o caminho da encomenda, desde a saida na China ate a entrega no Brasil. Na Tragui, o status do pedido fica no painel, sem voce precisar cacar informacao em varios sites.
O que cada etapa significa
- Postado: o fornecedor despachou;
- Em transito internacional: a caminho do Brasil;
- Alfandega: fiscalizacao de rotina;
- Em transito nacional: ja no Brasil, indo ate voce.
Quando o rastreio para
E comum o rastreio ficar parado por alguns dias, principalmente no transito internacional e na alfandega. Na maioria das vezes e normal e volta a atualizar sozinho. Paciencia nessa fase e importante.
Quer acompanhar tudo num lugar so?
Na Tragui voce ve o status do pedido direto no painel.Ver meu produto em Reais →O que fazer se demorar demais
Se passar muito tempo sem atualizar, acompanhe pelo suporte de quem cuidou da importacao. Ter alguem para acionar faz diferenca nessa hora, em vez de ficar no escuro.